供應鏈管理
供應商在聖暉營運發展中扮演極為重要一環，聖暉除重視供應商的績效與價值外，亦同時關注供應鏈對社會與環境影響，透過完善管理制度以及保持良好合作關係，打造一個具備高度韌性的供應鏈，以面對產業的變化。
聖暉建立負責任且透明的供應鏈管理架構，以尊重人權為根本，要求供應商具備安全工作環境、無強迫勞動與童工行為、員工受到尊重與保障、避免環境劣化與符合商業道德等規範，並透過定期供應商稽核、輔導計畫以確保供應商符合聖暉行為準則，降低風險發生機率及創造機會，達到永續供應鏈管理之目的。
供應鏈結構
我們建立多元且具韌性之供應鏈結構，積極拓展全球合作夥伴，確保在市場變動中維持高效運作。聖暉供應商依屬性類別分為承包商與材料設備供應商，並將年度交易金額累計1,000萬以上者定義為「關鍵供應商」。2024年度聖暉全球夥伴廠商已累計6,428家，遍布國內、歐美、東北亞、東南亞及中國等地。
歷年供應商地理分佈統計
| 2022 年 | 2023 年 | 2024 年 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 數量 | 比例 | 數量 | 比例 | 數量 | 比例 | |
| 台灣 | 5,817 家 | 99.13% | 6,076 家 | 99.14% | 6,375 家 | 99.18% |
| 中國 | 20 家 | 0.34% | 20 家 | 0.33% | 20 家 | 0.31% |
| 東北亞 | 3 家 | 0.05% | 3 家 | 0.05% | 3 家 | 0.05% |
| 東南亞 | 1 家 | 0.02% | 2 家 | 0.02% | 2 家 | 0.03% |
| 歐美 | 27 家 | 0.46% | 28 家 | 0.46% | 28 家 | 0.44% |
| 總計 | 5,868 家 | 100% | 6,128 家 | 100% | 6,428 家 | 100% |
歷年關鍵/非關鍵供應商比例
| 2022 年 | 2023 年 | 2024 年 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 承包商 | 材料設備商 | 承包商 | 材料設備商 | 承包商 | 材料設備商 | |
| 關鍵供應商 | 86.09% | 78.57% | 72.52% | 57.59% | 79.20% | 79.19% |
| 非關鍵供應商 | 13.91% | 21.43% | 27.48% | 42.41% | 20.80% | 20.81% |
供應鏈永續管理執行方針
聖暉制定完整的供應鏈永續管理機制，以「遵循準則」、「風險評估」、「參與稽核」及「持續改善」四大執行方針為目標，制訂《供應商行為準則》，確保供應商在採購實務中與行為準則一致，避免與ESG相關規範有潛在衝突。每年進行供應商評核及缺失改善計畫，並就需改善之項目輔導供應商訂定改善計畫，降低營運中斷風險，持續提升供應商永續績效。
供應商行為準則
聖暉遵循國際標準制定「供應商行為準則」要求供應商共同遵循，並須簽署企業永續經營承諾書後使能成為合格供應商，在後續合作中定期接受風險評估與現場稽核，持續提升供應商永續績效。除既有合作之供應商，我們亦積極宣導與鼓勵供應商以相同之ESG規範要求其上、下游廠商遵守，期待透過價值鏈互相影響力量，帶動供應商發揮更大影響力與共享價值。
新進廠商簽署執行成果
| 2023年 | 2024年 | |
|---|---|---|
| 新進供應商 | 260 家 | 300 家 |
| 誠信廉潔承諾書 | 100% | 100% |
| 供應商企業永續經營承諾書 | 100% | 100% |
聖暉供應商行為準則要點
01
勞工
- 無歧視
- 公平待遇
- 防止雇用童工
- 工時
- 薪資及津貼
- 結社與集體協商之自由
- 自由選擇就業
02
健康安全標準
- 職業安全
- 緊急應變措施
- 職業傷害與疾病
- 工業衛生
- 勞力工作
- 機器防護
- 安全衛生、食物與住宿
- 健康與安全溝通
03
道德規範
- 誠信經營
- 無不當利益
- 資訊揭露
- 智慧財產
- 公平交易、廣告宣傳與競爭
- 保護身分與杜絕報復行為
- 無衝突礦產之來源
- 無隱私
04
環境
- 環境許可及合規性
- 污染防治及節約資源
- 有害物質
- 廢水和固體廢棄物
- 空氣汙染排放量
05
管理制度標準
- 公司承諾
- 管理責任與當責
- 法律及準則要件
- 風險評估和風險管理
- 改善目標
- 訓練
- 溝通
- 勞工回饋和參與
- 稽核與評估
- 矯正行動程序
- 文件與紀錄
- 供應商責任
歷年關鍵供應商評核結果
聖暉定期針對供應商之材料/施工品質、交期/工期達成率、價格優勢、專業能力、服務配合度、財務能力、企業永續發展績效等進行評核，包含書面稽核、實體稽核，確保供應商永續作為之落實情形。針對績優廠商（A級廠商，總分80分以上），給予競標同價時優先承攬權，若無法達標者則降低交易量或終止交易；針對評核總分未達60分以上廠商，將不予採用。2024年度聖暉已完成共計127家關鍵供應商評核。
供應商永續風險評估
為能了解供應鏈永續發展情況並掌握其永續性風險，聖暉透過不同篩選面向及篩選方式建立風險調查，以鑑別於經濟、環境及社會面向具潛在高風險供應商，並對較高風險供應商進行稽核及輔導，確保其風險可被有效控制及降低，以提高聖暉供應鏈之韌性。
| 構面 | 調查內容 | 供應鏈行動計劃 |
|---|---|---|
| 經濟 |
|
|
| 環境 |
|
|
| 社會 |
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為求評核結果公開透明，聖暉抽樣挑選出4 家關鍵供應商進行實地訪廠稽核，透過訪廠了解各構面現況，進一步交流處理作法及持續改善，並填寫「廠商拜訪評核表」紀錄查核重點，該4 家廠商經查核無缺失及觀察事項。
供應商扶植計畫
聖暉擬定供應商扶植計畫四大方針，內容涵蓋協助供應商強化應變能力、落實職安衛生管理、精進品質、提升永續發展認知四大面向。針對稽核時所發現之缺失，協助供應商進行教育訓練、重點輔導等作法，提出修正計畫並於期限內完成改善。再藉由二次稽核方式進行持續性追蹤，確認供應商所有改善計畫落實情況，使缺失皆有效完成改善，加速永續供應鏈管理續航力。
計畫執行方針 / 具體作法
協助供應商
強化應變能力
- 提供實質資源，降低供應鏈設備受環境影響而導致中斷風險，提高應變力。
- 安排教育訓練提升其專業技能，以面對市場技術變化。
- 透過產業經驗分享提升應變能力。
落實職業安全衛生
-
- 提供環安衛訓練課程及召開工具箱會議強化工作安全防範意識及能力。
-
- 落實職業安全巡檢。
精進品質
- 提供訓練課程及經驗分享增進專業技能。
- 落實品管檢核。
提升供應商
企業永續發展認知
-
- 建立企業永續交流平台，分享聖暉ESG 經驗資訊及要求配合相關政策，擴大企業永續責任效益。
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- 邀請供應商參與響應聖暉ESG 活動計畫。