重大議題分析及目標
每年進行一次重大性分析，參考國際永續標準與趨勢，包含GRI Standards、SDGs永續發展目標、SASB 永續會計標準委員會、TCFD等資訊揭露架構，並蒐集產業標竿之重大議題，搭配公司永續發展目標及策略，與利害關係人互動以評估永續議題的衝擊資訊，進行雙重重大性評估，即評估外部衝擊與可能性同時考量內部營運的相關性。以所蒐集之相關資訊、數據、利害關係人溝通成果，做為議題重大性的鑑別依據，並於公司內部會議進行討論和確認。同時回應利害關係人的要求，並擬定聖暉永續主軸發展方向，擘畫永續策略藍圖。
重大議題分析流程
重大議題與價值鏈、對應 GRI 揭露項目
重大性議題之目標
| 重大議題 | 管理策略與方針 | 鏈結SDGs | 管理指標與目標 | 2023年達成情形 | 短期目標（2024 年） | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 關鍵績效(KPI) | 2023年 目標 |
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| 環境政策與管理系統 | 執行「環境作業管制程序」、制定環安衛目標與政策聲明，持續改善ISO 能源 與環境管理系統，遵循及符合環境法規最新要求。 |
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取得管理系統驗證 | 遵循國內外管理標準 | V 達成 ISO 50001:2018 ISO 14001:2015 |
遵循國內外管理標準 |
| 電力人均使用量 | 低於基準值 ( 設定為前2 年平均值) |
V 達成 減少5.45％ |
低於基準值 | |||
| 汽油人均使用量 | 低於基準值 ( 設定為前2 年平均值) |
V 達成 減少15.27％ |
低於基準值 | |||
| 水資源人均使用量 | 低於基準值 ( 設定為前2 年平均值) |
增加1.8％ ( 詳見永續報告書 4.2.3 水資源管理 ) |
低於基準值 | |||
| 氣候變遷與節能成效 | 透過每年的鑑別、分析、計算、減量、關注國際趨勢與標竿學習的過程，有效地檢視氣候變遷管理缺口，持續精進與改善。 | |
溫室氣體排放量 |
溫室氣體排放總量 (類別1&2 )絕對減量 2%；其他間接溫室氣體排放量絕對減量 2%
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V 達成 類別1&2 減量 14.29%；其他間接溫室氣體排放量絕對減量 5.88% |
溫室氣體排放總量 (類別1&2 )絕對減量 5%；其他間接溫室氣體排放量絕對減量 5% |
| 環境友善技術 | 提供客戶環保節能方案，並適時導入綠色工程技術於專案中，創造差異化及提升產業附加價值。 |  |
綠色工程專案具體實績 | 7件 | V 達成 14件 |
8件 |
| 人才吸引與留任 | 投注心力招募、培育、留任優秀的人才，提供具競爭力薪酬及各項福利與照顧措施，以達到吸引及保留人才目的。 |    |
員工福利活動參與率 | 參與率60%以上 | V 達成 100% |
65%以上 |
| 實習與產學合作方案 | 至少培育7位學子 | V 達成 13位 |
8位 | |||
| 與基本薪資相比和調薪情形 | 優於基本薪資與年度調整薪資 | V 達成 4.22%分薪資平均調幅 |
優於基本薪資與年度調整薪資 | |||
| 聘僱身心障礙人員與原住民 | 符合且大於法定應聘 | V 達成 占員工總人數1.6% |
符合且大於法定應聘 | |||
| 推動女性職涯發展，提升女性員工長期留任率 | 女性擔任中階主管占 比20％以上 |
V 達成 23% |
超過20%以上 | |||
| 人才培育與發展 | 制定員工考核管理辦法及建立策略性的人才培育計畫，同時遵循人力培訓流程PDCA不斷變革與創新，打造聖暉整體高素質的人才實力。 |   |
績效考核涵蓋率 | 100% | V 達成 | 100% |
| 教育訓練達成率 | 達成率100% | V 達成 | 100% | |||
| 專業技能達成率 | 達成率86%以上 | V 達成 達成率89.43％ |
87%以上 | |||
| 教育訓練滿意度 | 滿意度82分以上 | V 達成 88.04分 |
83分以上 | |||
| 人權保護 | 制定聖暉人權政策，作為人權治理的最高指導原則，並建置暢通的溝通管道與專責部門，協助處理與回應相關議題。 | |
人權政策或程序員工訓練率 | 訓練率82%以上 | V 達成 90.89分 |
83%以上 |
| 員工滿意度調查 | 滿意度82分以上 | V 達成 88.18分 |
83分以上 | |||
| 職業健康與安全 | 提供員工及承攬商完善的職安教育訓練，並落實定期安全衛生巡檢，達成事故預防及提升災害應變能力。 |  |
重大工安事件 | 重大工安事件0 | V 達成 0件 |
0件 |
| 失能傷害率 | 1.5%以下 | V 達成 0% |
1.3%以下 | |||
| 社會參與 | 聚焦在環境永續、關懷弱勢、社區營造、永續城鄉四大主軸，創造共好價值。 |
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社會參與志工活動 | 新增一項 | V 達成 新增1項志工社會參與-「大城國小-小麥高麗菜餅DIY」，並持續既有3項長期志工活動專案 |
新增一項 |
| 供應鏈管理 | 制定「供應商行為準則」，打造永續責任供應鏈，並透過綠色採購與在地採購，攜手供應商共同邁向永續經營。 |  |
新進廠商簽署「供應商企業永續經營承諾書」 | 廠商簽署率100% | V 達成 100%簽署率 |
100% |
| 每年進行供應商評核及永續風險評估 (80分以上為A 級廠商) | 整體廠商評核75分以上 | V 達成 75.1分，已完成共計101家關鍵供應商評核，A級廠商39%、B及廠商61%、C級廠商0% |
76分以上 | |||
| 重要或具潛在風險廠商拜訪 | 廠商拜訪3家 | V 達成 4家，執行實地訪廠稽核，依稽核結果提供缺失改善建議，並持續追蹤其改善狀況 |
3家 | |||
| 綠色採購與在地採購優化 | 較前一年度提升；在地採購支出占比95％以上 | V 達成 綠色採購提升15.5％；在地採購比例達98.75％ |
較前一年度提升；在地採購支出占比96％以上 | |||
| 客戶服務與管理 | 定期進行客戶滿意度調查，透過檢視、分析與改善計畫，持續深化客戶關係。 | |
客戶滿意度調查 | 整體滿意度平均90分以上 | V 達成 91.8分 |
90分以上 |
| 法規遵循 | 持續盤點及確保營運處所遵循最新法規，並定期執行企業員工從業道德及遵法認知教育訓練。 | |
從業道德與遵法認知訓練達成率 | 受訓達成率 80% 以上 | V 達成 92.45% |
83%以上 |
| 創新技術與服務 | 持續強化研發動能，每年定期追蹤研發費用的投入與成效，使公司在同業競爭及綠色工程研發的雙重挑戰中保持領先優勢。 | |
研發費用佔營收比例 | 研發費用佔營收比例 0.85% 以上 | V 達成 佔營收1.47% |
0.88%以上 |