供應鏈管理
供應商是我們最重要的合作夥伴，為打造永續且具韌性的供應鏈，我們將供應商的ESG 表現納入合作評選與管理的流程中。我們建立負責任且透明的供應鏈管理架構，要求供應商具備安全的工作環境、無強迫勞動與童工行為、員工受到尊重與保障、避免環境劣化與符合商業道德等規範，並透過年度稽核、協輔措施確保供應商符合聖暉的行為準則。引領供應鏈朝向永續轉型，在降低供應鏈潛在風險的同時，也能對聯合國SDGs 做出實質貢獻。
供應鏈結構
聖暉的供應商依屬性類別分為承包商與材料設備供應商，並將年度交易金額累計1,000 萬以上者定義為「關鍵供應商」。2023 年聖暉全球夥伴廠商已累計6,128 家，遍布國內、歐美、東北亞、東南亞及中國等地。我們支持在地採購與供應鏈多元化的平衡性，除了降低整體供應鏈碳排放與創造在地就業機會外，亦可降低整體供應鏈的風險。
歷年供應商地理分佈統計
| 2021 年 | 2022 年 | 2023 年 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 數量 | 比例 | 數量 | 比例 | 數量 | 比例 | |
| 台灣 | 5,476 家 | 99.08% | 5,817 家 | 99.13% | 6,076 家 | 99.14% |
| 中國 | 20 家 | 0.36% | 20 家 | 0.34% | 20 家 | 0.33% |
| 東北亞 | 3 家 | 0.05% | 3 家 | 0.05% | 3 家 | 0.05% |
| 東南亞 | 1 家 | 0.02% | 1 家 | 0.02% | 2 家 | 0.02% |
| 歐美 | 27 家 | 0.49% | 27 家 | 0.46% | 28 家 | 0.46% |
| 總計 | 5,527 家 | 100% | 5,868 家 | 100% | 6,128 家 | 100% |
歷年關鍵/非關鍵供應商比例
| 2021 年 | 2022 年 | 2023 年 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 承包商 | 材料設備商 | 承包商 | 材料設備商 | 承包商 | 材料設備商 | |
| 關鍵供應商 | 78.95% | 59.75% | 86.09% | 78.57% | 72.52% | 57.59% |
| 非關鍵供應商 | 21.05% | 40.25% | 13.91% | 21.43% | 27.48% | 42.41% |
供應鏈永續管理執行方針
供應商是我們最重要的合作夥伴。除了供應鏈所帶來的經濟價值外，我們同時關注其對社會與環境的影響，以尊重人權為根本，朝永續供應鏈持續努力。我們鼓勵並要求供應商負起企業責任，透過聖暉責任供應鏈的管理機制，與供應鏈共同擔負社會與環境責任，逐步實現永續目標。
我們以「遵循準則」、「風險評估」、「參與稽核」及「持續改善」四大執行方針為目標，制訂《供應商行為準則》，建立責任供應鏈管理機制與永續相關風險評估策略。每年進行評核及缺失追蹤改善，針對各種評比等級之供應商做出相對應之採購因應措施，降低營運持續中斷之風險，期待透過價值鏈互相影響的力量，提升帶動整體價值鏈的永續發展攜手廠商邁向永續。
供應商行為準則
聖暉致力於企業永續發展，我們也同樣期待廠商能夠與我們有相同的價值觀。為加強供應鏈對永續之承諾與重視，聖暉參考多項國際標準訂定「供應商行為準則」，供應商須簽署完成行為準則始能成為合格供應商，並在後續合作中定期接受風險評估與現場稽核，持續進行改善措施。2023 年共260 家新進廠商完成簽署，簽署完成率達100％。我們更鼓勵我們的廠商以同樣的標準要求其合作廠商，期待透過價值鏈互相影響的力量，提升帶動整體價值鏈的永續發展。
本公司同時設立檢舉機制，一旦經查核發現有違反相關誠信廉潔規範者，將立即被列為拒絕往來廠商，不與其交易，且廠商須承擔其衍伸之法律責任。截至2023 年未有供應商因違反誠信或其他重大規範而導致中止合作關係者。
新進廠商簽署執行成果
| 2022年 | 2023年 | |
|---|---|---|
| 新進供應商 | 341 家 | 260 家 |
| 誠信廉潔承諾書 | 100% | 100% |
| 供應商企業永續經營承諾書 | 100% | 100% |
聖暉供應商行為準則要點
01
勞工
- 無歧視
- 公平待遇
- 防止雇用童工
- 工時
- 薪資及津貼
- 結社與集體協商之自由
- 自由選擇就業
02
健康安全標準
- 職業安全
- 緊急應變措施
- 職業傷害與疾病
- 工業衛生
- 勞力工作
- 機器防護
- 安全衛生、食物與住宿
- 健康與安全溝通
03
道德規範
- 誠信經營
- 無不當利益
- 資訊揭露
- 智慧財產
- 公平交易、廣告宣傳與競爭
- 保護身分與杜絕報復行為
- 無衝突礦產之來源
- 無隱私
04
環境
- 環境許可及合規性
- 污染防治及節約資源
- 有害物質
- 廢水和固體廢棄物
- 空氣汙染排放量
05
管理制度標準
- 公司承諾
- 管理責任與當責
- 法律及準則要件
- 風險評估和風險管理
- 改善目標
- 訓練
- 溝通
- 勞工回饋和參與
- 稽核與評估
- 矯正行動程序
- 文件與紀錄
- 供應商責任
歷年關鍵供應商評核結果
為強化供應商管理的有效性，聖暉建立供應商企業永續評分標準，針對「關鍵供應商」或「前期評核為C 級之關鍵供應商」進行評核，即對聖暉的材料/ 施工品質、交期/ 工期達成率、價格優勢、專業能力、服務配合度、財務能力、企業永續發展績效等進行評核。針對評核總分未達60 分以上廠商，未來將不予採用；而對於績優廠商（A 級廠商，總分80 分以上），則給予競標同價時優先承攬權；若無法達標者則降低交易量或終止交易。2023 年聖暉已完成共計101 家關鍵供應商評核。以下內容為評核狀況：
供應商永續風險評估
為掌握廠商之永續性風險，聖暉定期透過永續性風險調查問卷了解廠商於經濟、環境和社會面向之潛在風險，若經鑑別排序出高風險廠商，即會針對高風險廠商進行稽核及輔導，以確保其風險可被有效控制及降低。並提供建議且追蹤缺失改善情況，以提高聖暉供應鏈之韌性。
| 構面 | 調查內容 | 供應鏈行動計劃 |
|---|---|---|
| 經濟 |
|
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| 環境 |
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| 社會 |
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為求評核結果公開透明，聖暉抽樣挑選出4 家關鍵供應商進行實地訪廠稽核，透過訪廠了解各構面現況，進一步交流處理作法及持續改善，並填寫「廠商拜訪評核表」紀錄查核重點，該4 家廠商經查核無缺失及觀察事項。
供應商扶植計畫
聖暉以強化應變能力、落實職安衛生管理、精進品質管理、提升永續發展認知四大面向著手供應商扶植計畫，藉由此計畫建立企業永續交流平台，以及透過供應商教育訓練、重點輔導、二次稽核等作法，期能提升供應商ESG 作為之改善，加速永續供應鏈管理的續航力。
計畫執行方針 / 具體作法
協助供應商
強化應變能力
- 提供實質資源，降低供應鏈設備受環境影響而導致中斷風險，提高應變力。
- 安排教育訓練提升其專業技能，以面對市場技術變化。
- 透過產業經驗分享提升應變能力。
落實職業安全衛生
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- 提供環安衛訓練課程及召開工具箱會議強化工作安全防範意識及能力。
-
- 落實職業安全巡檢。
精進品質
- 提供訓練課程及經驗分享增進專業技能。
- 落實品管檢核。
提升供應商
企業永續發展認知
-
- 建立企業永續交流平台，分享聖暉ESG 經驗資訊及要求配合相關政策，擴大企業永續責任效益。
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- 邀請供應商參與響應聖暉ESG 活動計畫。